医疗过错造成患者人身损害的,医疗机构应当承担赔偿责任,该赔偿责任的范围包括医疗费,因此应当退还医药费。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条
【人身损害赔偿范围】侵害他人造成人身损害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条
【医疗损害责任归责原则和责任承担主体】患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。
如果医院收错了费用,患者可以采取以下措施来解决这个问题:
1、与医院进行沟通:首先,患者可以与医院相关部门(如财务部门或客户服务部门)进行沟通,了解收费情况,并提出对收费的疑问。通过与医院的沟通,患者可以了解医院对费用的处理方式和退款程序。
2、保留相关证据:患者应该保留所有与该医院相关的费用记录和凭证,包括收费单据、发票、账单等。这些证据将有助于证明医院收费的错误,并支持患者要求退款或赔偿的请求。
3、寻求第三方机构的帮助:如果与医院的沟通没有取得满意的结果,患者可以寻求第三方机构的帮助,例如消费者协会或卫生监督机构。这些机构可以提供中立的调解或仲裁服务,帮助患者解决与医院的纠纷。
4、提起法律诉讼:如果医院是故意或过失导致患者遭受经济损失,患者有权向法院提起法律诉讼。在提起诉讼之前,患者应该咨询专业律师的意见,了解自己的权利和法律程序。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第一千二百二十一条
医务人员在诊疗活动中未尽到与当时的医疗水平相应的诊疗义务,造成患者损害的,医疗机构应当承担赔偿责任。
《中华人民共和国民法典》第一千二百二十五条
医疗机构及其医务人员应当按照规定填写并妥善保管住院志、医嘱单、检验报告、手术及麻醉记录、病理资料、护理记录等病历资料。
患者要求查阅、复制前款规定的病历资料的,医疗机构应当及时提供。
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